Personopplysninger og personvernærklæring

Hensikten med denne personvernerklæringen er å hjelpe deg å forstå hvilke data vi lagrer, hvorfor vi lagrer den og hva vi gjør med den. Denne erklæringen er for å forsikre deg om at Artgate.no følger EUs generelle databeskyttelsesforordning 2018 (GDPR). Denne personvernerklæringen gjelder for domenet: https://www.artgate.no

Artgate.no eies av Mester Rammer AS og behandlingsansvarlig er Mester Rammer AS v/daglig leder (”MR”). MR er ansvarlig for alle bruk og behandling av virksomhetens personopplysninger og har det øverste ansvaret for å sikre at all behandling og håndtering av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende lovgivning. 

Personopplysninger – hva vi lagrer og hvorfor?

Personopplysninger er data og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Dette kan for eksempel være navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse og ip-adresse, eller en kombinasjon av disse som gjør det mulig å anslå hvilken person som befinner seg bak dataene. De personopplysninger MR vil registrere og lagre om kontoinnehaver (den registrerte) vil bli brukt i henhold til personopplysningsloven. De personlige opplysningene som vil bli innhentet, registrert, lagret og benyttet er den registrertes navn, adresse, telefonnummer, mobilnummer og e-postadresse, ved benyttelsen av konto.

Formålet med behandlingen av personopplysningene er kundeadministrasjon og oppfyllelse av MRs forpliktelser overfor kontoinnehaver og tredjemenn og beste mulig oppfølging av kundeforholdet, herunder informasjon om/markedsføring av produkter/tjenester MR kan tilby på vegne av seg selv og samarbeidspartnere, fakturering og gjennomføring av banktjenester, kredittjenester og andre finansieringstjenester som det inngått avtale om mellom MR og kontoinnehaver (den registrerte).

Personopplysninger kan bli utlevert til offentlige myndigheter og andre som har lovhjemmel til å få utlevert personopplysninger, til databehandlere (f.eks datasentraler mv) som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige i MR eller til den registrerte selv ved forespørsel. Personlige opplysningene kan distribueres til andre selskaper i konsernet og deres representanter, samt andre samarbeidende selskaper, for markedsføring til kontoinnehaver.

Personopplysning når du gjennomfører en handel hos oss

For å gjennomføre et kjøpe på Artgate.no trenger vi navn, adresse, e-postadresse og telefon, og om du vil ha ordren tilsendt eller ønsker å hente i en av våre avdelinger. Du har også mulighet til å legge inn en melding/kommentar til oss som da også lagres. Disse dataene lagres for å kunne sende ordre til riktig person og til riktig adresse, håndtere garanti, og hjelpe ved returhåndtering, og for regnskap.  Av sikkerhetshensyn lagrer vår leverandør av webservere, Wp-Hosting, IP-adressen for å kunne overvåke trafikken og forsvare serveren mot eventuelle angrep. Denne lagringen er ikke knyttet direkte til deg som bruker, men til hvilke sider som hentes ut og når dette skjer. Vår leverandør av handlevogn, WooCommerce, lagrer IP-adressen ved kjøp for bruk i eventuell etterforskning av svindelforsøk.

Personopplysning når du melder deg på vårt nyhetsbrev

Vi sender deg kun nyhetsbrev hvis du har gitt oss et eksplisitt og informert samtykke ved å enten melde deg på nyhetsbrevet på www.artgate.no, www.mester-rammer.no,  eller skrevet deg opp til påmelding på fysiske lister i en av våre avdelinger. Melder du deg på vårt nyhetsbrev anser vi det som godkjennelse for lagring av dine data som forklart under.

Vi bruker Mailchimp for wordpress som leverandør av plugin for påmelding til nyhetsbrev. Melder du deg opp som mottaker til vårt nyhetsbrev lagres navn og epostadresse hos MailChimp. Disse lagres for å kunne skape og bruke distribusjonslister, sende markedsføringskampanjer og gi deg informasjon om våre utstillinger opp til 3 ganger i måneden. Vi anser MailChimp som en tredjepartstjeneste. Din epostadresse og klikkhistorikk vil forbil i MailChimps database så lenge vi bruker MailChimps tjenester.  MailChimp vil også overføre personlig data til MailChimps sine sub-prosessorer som utførerer kritiske tjenester som å beskytte mot misbruk og tilby støtte til MailChimp kunder – dette kan leses om i deres Data processing Agreement. https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Dersom du ønsker å melde deg av nyhetsbrevet kan alltid gjøre det ved å bruke abonnementslenken som finnes i nyhetsbrevene. Trenger du hjelp til å melde deg av kan du kontakte oss på post@artgate.no og vi vil hjelpe deg med dette. Vi ber deg da om å vennligst sende e-post til oss via e-postadressen som du ønsker å ha slettet fra abonnementet.  

Personopplysninger når du velger delbetaling/faktura

Velger du å benytte Klarna faktura eller Klarna delbetaling som din betalingsløsning gjelder også Klarnas Personvernserklæring, se http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nb_no/privacy

Personopplysninger til tredjepart

Mester Rammer AS vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere dine personopplysninger på andre måter enn beskrevet i personvernerklæringen. Dine data vil kun deles hvis vi er rettslig forpliktet eller får ditt samtykke. Ved behov for deling av data med samarbeidspartnere for å få utført tjenester for Artgate.no og Mester Rammer AS vil databehandleravtale signeres (Ref: https://www.datatilsynet.no/regelverk-og-verktoy/veiledere/databehandleravtale/)

Personopplysning ved utlevering av varer

Vi samarbeider med Bring/Posten for å få ordren levert til deg. Vi utleverer kun de personopplysninger som er nødvendig for at transportørene skal kunne levere varene til deg. Informasjonen som deles med transportørene er navn, adresse og ønsket utleveringssted.

Hvilke innsynsrettigheter har du?

Ved å henvende seg til MR kan kontoinnehaver reservere seg mot at personopplysninger brukes til markedsføring eller videreformidles til tredjemenn til dette formålet. Den registrerte kan be om å få vite hva slags behandling av personopplysninger en behandlingsansvarlig foretar, den behandlingsansvarlige skal av eget tiltak eller på begjæring av den registrerte, rette mangelfulle personopplysninger, og den behandlingsansvarlige skal ikke lagre personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å gjennomføre formålet med behandlingen.

Du kan når som helst be om å få din registrerte informasjon fra oss og de skal utleveres/overføres på en sikker måte. Dersom den registrerte inngir anmodningen elektronisk, og med mindre den registrerte anmoder om noe annet, skal informasjonen gis i en vanlig elektronisk form. Etter personopplysningsloven har du krav på innsyn i de opplysninger vi har registrert om deg. Dersom de registrerte opplysningene er uriktige eller ufullstendige, kan du kreve at opplysningene oppdateres.

Oppbevaring og sletting av lagrede data

Vi vil ikke lagre personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen og lovpålagte plikter vi har, for eksempel i henhold til regnskapslovgivningen. Du kan også, når som helst, be oss slette eller rette dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke er forpliktet til å oppbevare disse i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har.

Analyse og statistikk

Som de fleste nettsteder bruker dette nettstedet Google Analytics og Google Tag Manager for å studere trafikk, bruksmønstre og trender på dette nettstedet. Data som samles og sees på er eksempelvis hvilken nettleser som brukes, antall besøkende på siden, hvilken side som sees på og hvor lenge besøket varer. Dataene som samles inn brukes for å optimalisere brukeropplevelsen, tilpasse innholdet på nettsiden og i remarketing kampanjer. I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics deles ikke personlig informasjon om deg som bruker med oss. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her. http://www.google.com/intl/no/policies/privacy/ . Ønsker du å reservere deg mot Google Analytic sin sporing av dine besøksdata så kan du gjøre det her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Cookies/Informasjonskapsler

Du kan lese om hvordan vi håndterer cookies/informasjonskapsler her.

Endring i personvernserklæringen

Denne personvernsærklæringen kan endres og oppdateres med jevne mellomrom og vi oppfordrer deg til å se igjennom erklæringen regelmessig.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personopplysninger kan du kontakte oss på post@artgate.no, og vi vil svare på henvendelsen så snart som mulig.

Artgate, Hasleveien 15 c, 0571 Oslo